Работа с обращениями граждан

Порядок обращения граждан и рассмотрения обращений

Просим при возникновении спорных и конфликтных ситуаций обращаться напрямую в администрацию больницы.

Режим работы администрации:      с 08.00 до 16.00 (5 дневная рабочая неделя)

В случае необходимости решения вопроса в выходные и праздничные дни, нужно обратиться к ответственному дежурному врачу смены.

Если сотрудник, к которому обратился гражданин, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он предлагает гражданину обратиться в письменной форме, либо назначить другое удобное для гражданина время для получения информации.

Основанием для рассмотрения обращения гражданина является обращение гражданина, направленное:

  • в письменном виде по почте или факсимильной связью в медицинскую организацию;
  • электронной почтой в медицинскую организацию;
  • лично в медицинскую организацию;
  • по телефону.

Личный прием граждан осуществляется руководителем медицинской организации и его заместителями  в соответствии с графиком. Место для проведения приема граждан по личным вопросам руководителем организации и его заместителями – кабинет главного врача,  расположенный по адресу : ул.Мира, 27/3, г.Сыктывкар. Республика Коми.

В случае обращения гражданина к руководству медицинской организации по срочному вопросу приём данного гражданина осуществляется представителем руководства в ближайшее время независимо от утверждённого графика приёма.

В ГБУЗ РК «ГБЭР» Приказом от 9 января 2019 года №15-пр ответственным за работу с обращениями граждан назначен заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Шилов Вячеслав Анатольевич.

                                     Личный прием граждан:

ФИО
Должность
Время приема
Семяшкин Владимир Александрович
и.о. главного врача
Среда, с 14.00 до 16.00
Векерле Эрик Котвальдович
Заместитель главного врача  по хирургии
Понедельник, с 14.00 до 16.00
Семяшкин Владимир Александрович
Заместитель главного врача по лечебной работе
Пятница, с 13.00 до 15.00
Шилов Вячеслав Анатольевич
Заместитель главного врача по КЭР
Вторник, с 14.00 до 16.00
Тодика Валентина Ивановна
Заместитель главного врача по экономике
Четверг, с 14.00 до 16.00
Коротков Евгений Александрович
Заместитель главного врача по АХЧ
Пятница, с 14.00 до 16.00
Смоляр Александр Дмитриевич
Заместитель главного врача по ГО и ЧС
Понедельник, с 14.00 до 16.00
Иржова Ольга Николаевна
Начальник юридического отдела
Вторник, с 14.00 до 16.00
Короткова  Лариса Николаевна
Главная медсестра
Четверг, с 14.00 до 16.00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нормативные документы, регулирующие вопросы рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ РК "ГБЭР":

 

 

Хроническая обструктивная болезнь легких

 

Версия для слабовидящих
Поиск по сайту